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Questions et support


Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

Vous pouvez poser votre question en envoyant un e-mail à [email protected] ou en nous contactant aux numéros de téléphone suivants:

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Pour un support en français, vous pouvez nous joindre au numéro de téléphone +32 (0) 479 50 01 14.


Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.


Livraison rapide


Chez nous, vous pouvez compter sur un service de livraison rapide. Votre commande est traitée avec le plus grand soin. Nous nous efforçons de vous livrer vos produits rapidement et soigneusement.

Nos panneaux muraux sont livrés dans la semaine, s'ils sont en stock.

Si un produit n'est pas en stock et que le délai de livraison sera plus long, vous serez informé dans les 12 heures.


Pour les commandes de 30 euros ou plus en Belgique et de 50 euros ou plus aux Pays-Bas, les accessoires sont inclus gratuitement. Pour les commandes inférieures à ces montants, des frais de livraison de 15 euros s'appliquent. Des frais de livraison sont également appliqués pour les panneaux muraux.


Si vous commandez 5 panneaux muraux ou plus, les frais de livraison sont annulés et ce service est fourni gratuitement.

Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous assurer de la disponibilité des panneaux muraux souhaités.


Méthodes de paiement

Lors du paiement, nous proposons différentes méthodes de paiement sécurisées. Vous pouvez payer avec notamment :

  • Bancontact
  • iDEAL
  • KBC/CBC Payment Button
  • Belfius Direct Net
  • Virement bancaire sur le numéro de compte BE23 7310 4182 8391


Procédure de réclamation


Si vous avez des réclamations, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact ou à envoyer un e-mail à [email protected]. Nous sommes là pour recevoir vos commentaires et vous servir au mieux.